我参加了7月27日的五台山3日游，同队共4辆车，晚上10点出发。大约晚上1点的时候，突然下起大雨，同队的4号车发生事故，车头撞烂了，挡风玻璃的碎片都迸到了车内的最后一排，司机受伤严重，一名乘客受伤较为严重，其他乘客有的轻伤，之后用了2个多小时处理事故。事故处理完，将事故车辆上的游客分到其他3辆车上，待到指定地点等待天津方面派的车，我们刚开车车带就扎了，他们的大巴上连千斤顶都没有，找来了当地补胎的师傅，5点多才又出发。（5点多钟我们应该已经到达五台山。）放下4号车的乘客，我们的继续往前走，没走1小时，我们的车就撞在了路边的一座民房上，右前边的轱轳悬在公路的外边！在大家都被困在车里的时候我们的导游小姐居然要第一个下车！车上当时有不到15岁的，也有50多的，导游小姐凭什么要第一个下车！？在当地老乡的帮助下，我们都从事故的大巴里出来，有的到医院就诊，有的在事故地点附近的老乡家里等待从天津来的车。
到医院就诊的时候，开始还有导游小姐的影儿，后来光看见看病的旅客，导游小姐没了，找不着人了！！从早晨6点多等到中午12点45，终于来车接我们回天津。上车之前我们再三问导游小姐和司机是不是把我们送到位于天津市和平区荣业大街新文化花园新典居2号楼的天津中国青年旅行社总部，他们都保证说是，结果把我们拉到天津青旅的车队，在不知道哪个区的密云一支路上。靠，又是一前不着村后不着店的地儿。
说是天津中青旅的领导会来给我们解决问题，结果把我们骗到那一直耗着我们，也拿不出解决方案，我们要求回到市里的总社他们也不开车，110出警也不管用。也不知道这怕的是嘛，死也不让我们回来！？
然后我们同意以退双份旅费并全额报销医药费的的方式解决问题，又在和旅行社签订的合同上出了问题。五台山3日游的旅费是308元，旅游意外险5元是自愿的，所以就有了308元和315元的两种价格。以他们的赔偿方式，那我们都应该拿高到双份的旅费和全额的医药费用，但是买了5元旅游意外险的旅客应该是可以再得到保险公司的赔偿的，但是天津中青旅的人员并没有把两种旅客作出区别，而且他们并不知道旅行社的合约有种类，什么都不知道不说，导游小姐完全推卸责任，直接说“我就是一导游，什么都不知道，什么合约阿，保险阿，我就管导游，现在处理赔偿的问题已经是我工作的范围以外了，我没有责任。”
结果天津中青旅的负责人在晚上11点终于出现，解决了问题。我们才能回家。一次佛家胜地的旅行变成了这样的恐怖之旅。如果我们是在更高的盘山公路上出的事故呢？导游小姐是不是旅行社在旅客外出游玩的时候安排在我们身边的工作人员呢？难道说旅客在外面出现任何事情都没导游小姐的事？难道导游小姐就管把我们带到地再带我们到你收完回扣的商家消费？那比如说我们这回真死那边了，你们天津中青旅还得给导游小姐点压惊费，看看她受没受惊吓？你别说，还真不是她把我们一个个推下山的！
想去旅行，并且想在天津中国青年旅行社报名的朋友们，请你们现看看我的帖子，我不知道是不是所有的中国青年旅行社都这样，但是天津的中国青年旅行社就是一上你们看到的这样。为了大家的安全，为了能留下一个美好的旅游回忆，请你们要慎重考虑，也要认真思考！谢谢。

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